Política de Reembolso
Transparencia y claridad para productos digitales.
Naturaleza de los Productos Digitales
Debido a la naturaleza irrevocable de los productos digitales (software descargable), no realizamos reembolsos una vez que el producto ha sido descargado o accedido, tal como se establece en las leyes de protección al consumidor para bienes digitales.
¿Cuándo SÍ ofrecemos reembolso?
Si el archivo descargado está corrupto o técnicamente defectuoso y nuestro equipo de soporte no puede resolver el problema ni proporcionar un archivo funcional.
Si el producto descargado es completamente diferente al descrito en la página del producto.
¿Cuándo NO ofrecemos reembolso?
Si simplemente "cambió de opinión" después de descargar.
Si no tiene los conocimientos técnicos suficientes para instalar o utilizar el producto (WordPress, Hosting, etc.).
Si el producto no incluye una "License Key" para actualizaciones automáticas (esto se especifica en los Términos de Uso).
Si cree que califica para un reembolso, por favor contáctenos:
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